CLEVERCLIXX - Staf Larochelaan 37 - 2960 Sint-Job - Belgien - USt-IdNr.: BE0798796879 - Tel: +32 468 31 64 23 - E-Mail: hello@cleverclixx.com - Kontonummer: BE78 3632 2966 1886 - Alle unsere Preise verstehen sich einschließlich 21 % MwSt. und zuzüglich Versandkosten.
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Falls Ihr Paket in der Abholstelle nicht abgeholt und an uns zurückgesandt wird, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.
Cleverclixx ist für die Sendung verantwortlich, bis sie dem Kunden zugestellt wurde. Danach kann Cleverclixx für Beschädigung, Diebstahl oder Verlust von Waren nicht mehr verantwortlich gemacht werden. Wir setzen alles daran, die Waren so gut und sicher wie möglich zu verpacken. Die Lieferung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von 30 Tagen. Sollte die Einhaltung dieser Frist nicht gelingen, kann der Kunde ohne Kosten vom Vertrag zurücktreten, wenn nichts anderes vereinbart und/oder mitgeteilt wurde.
Recht auf Rücktritt vom Kauf der Waren
Der Verbraucher hat das Recht, dem Verkäufer binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Zustellung ohne Angabe von Gründen mitzuteilen, dass er vom Kauf zurücktritt, ohne dass eine Vertragsstrafe fällig wird.
Der Kunde wird gebeten, bei Rücksendungen die Artikel im ursprünglichen Zustand mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und Gebrauchsanleitungen und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückzusenden. Falls es beim zurückgesandten Produkt in irgendeiner Weise zu einer Wertminderung gekommen ist, behält sich Cleverclixx das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und Schadenersatz für jeglichen Wertverlust der Waren zu verlangen, der auf eine Verwendung der Waren durch den Kunden zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was nötig ist, um die Art, die Merkmale und die Funktionsfähigkeit der Waren zu ermitteln.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Erfolgt die Rücksendung nicht korrekt im Einklang mit dem Vorstehenden ist der Verkäufer nicht zur Zahlung irgendeines Betrags verpflichtet und bleibt das Produkt Eigentum des Käufers. Dieser hat dann die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen beim Verkäufer abzuholen, oder es kann auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers und auf dessen Kosten an den Käufer zurückgeschickt werden. Das Risiko der Rücksendung des Produkts und die Rücksendekosten werden ausschließlich vom Käufer getragen. Falls Ihr Paket in der Abholstelle nicht abgeholt und an uns zurückgesandt wird, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.
Umtausch
Doch nicht zufrieden mit Ihrem Produkt? Das ist ärgerlich. Dagegen werden wir etwas unternehmen – versprochen.
Was genau haben wir hier für Sie zusammengestellt.
- 14 Tage Bedenkzeit nach Erhalt Ihres Produkts
- Bei Umtausch: Versenden wir das neue Produkt
Artikel, die über den Onlineshop von Cleverclixx gekauft wurden, können innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Tag 1 nach Lieferung umgetauscht werden, vorausgesetzt das Produkt ist unbenutzt, unbeschädigt und mit allen Originaletiketten versehen. Für alle weiteren Informationen siehe Artikel 4 .
Wir bitten Sie außerdem, uns innerhalb dieser 14 Tage mitzuteilen, dass Sie ein Produkt umtauschen möchten. Die Rücksendekosten und das Risiko der Rücksendung der Produkte werden ausschließlich vom Käufer getragen.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Umtausch abzulehnen, wenn wir vermuten, dass das Produkt vom Kunden beschädigt wurde, bereits benutzt ist oder die angeführten Gründe nicht stichhaltig sind.
Im Rahmen von Schlussverkäufen oder Sonderaktionen gekaufte Produkte können nicht umgetauscht werden.
Der Verkäufer verpflichtet sich, binnen 14 Tagen nach Erhalt des Produkts den vom Käufer für das Produkt gezahlten Kaufbetrag (ohne Versandkosten) über das Zahlungsmittel zu erstatten, mit dem der Kunde bezahlt hat, es sei denn der Kunde stimmt einem anderen Zahlungsmittel zu, zum Beispiel einem Geschenkgutschein.
Alle zurückgesandten Artikel werden sorgfältig untersucht. Hierbei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher den Artikel nur so kontrollieren darf, wie dies in einem Laden gestattet wäre. Bei zurückgesandten Artikeln darf kontrolliert worden sein, ob sie passend sind , aber sie dürfen nicht benutzt sein. Wenn bei einem Artikel aufgrund der Verwendung durch den Kunden eine Wertminderung stattgefunden hat, wird der Wertverlust dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Käufer hat das Produkt binnen 14 Kalendertagen im Originalzustand, unbenutzt, unbeschädigt, versehen mit allen Originaletiketten und, wenn möglich, in Originalverpackung an den Verkäufer zurückzuschicken.
Reklamationen und Beschwerden
Wir versuchen, die angebotenen Artikel möglichst genau zu beschreiben und anhand von Fotos zu veranschaulichen. Sollten Tippfehler auftreten (sachliche Irrtümer, Versehen), beruht dies auf einem unbeabsichtigten menschlichen Fehler und können daraus keine Rechte abgeleitet werden.
Die Farben in den Fotos weichen möglicherweise geringfügig von den tatsächlichen Farben ab. Dies kann durch die Einstellungen und Qualität Ihres Bildschirms sowie den Lichteinfall beeinflusst werden. Daher können wir einen Umtausch aufgrund von Farbabweichungen nicht akzeptieren.
Wenn Sie sich bei einem bestimmten Produkt unsicher sind oder weitere Informationen wünschen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise zu ändern.
Wir setzen alles daran, unsere Produkte so gut wie möglich auf etwaige Fehler oder Mängel zu kontrollieren. Falls eventuelle Mängel bei auf unserer Website angebotenen Artikeln auftreten, haften wir dafür nicht.
Wir bitten Sie, sich in diesem Fall an den betreffenden Hersteller zu wenden. Bitte benachrichtigen Sie uns ebenfalls, damit wir die Produkte auch verstärkt kontrollieren können. Wir setzen alles daran, eventuelle Reklamationen oder Beschwerden zu vermeiden, abzuwickeln und zu klären.
Für körperliche oder sonstige Schäden, die auf die Verwendung unserer Produkte zurückzuführen sind, können wir nicht haftbar gemacht werden.
Gewährleistung
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gilt für unsere Produkte die gesetzliche Gewährleistung. Falls ein Produkt nicht dem Vertrag entspricht, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb von 2 Monaten ab Feststellung des Mangels darüber informieren.
Eine eventuelle Entschädigung hierfür kann in keinem Fall höher sein als der dem Käufer in Rechnung gestellte / vom Käufer bezahlte Betrag. Ausgenommen von der zuvor genannten Gewährleistungsregelung sind ausdrücklich, aber nicht erschöpfend: übliche oder normale Abnutzung sowie Fälle, in denen vom Kunden unabsichtlich oder absichtlich Änderungen am Produkt vorgenommen wurden, keine Rechnung oder kein gültiger Zahlungsbeleg vorgelegt werden kann, und Fälle in denen diverse Nachlässigkeiten vorliegen.
Wir halten bezüglich Warenlieferungen die gesetzliche Gewährleistungsfrist von mindestens zwei Jahren ein, falls die Ware nicht der aufgegebenen Bestellung entspricht. Das bedeutet, dass bei Mängeln oder Defekten in einem Zeitraum von bis zu zwei Jahren nach Lieferung eine kostenlose Reparatur oder ein kostenloser Austausch möglich ist.
Sale-Artikel und Outlet
Rabattcodes oder Sonderaktionen gelten nicht für Sale-Artikel oder Artikel, die in unserem Outlet-Sortiment verkauft werden.
Datenschutz
Die Daten unserer Kunden werden nicht an Dritte weitergegeben. Cleverclixx ist es gestattet, diese Daten zum Bewerben der eigenen Produkte und Dienstleistungen zu verwenden. Die betroffene Person hat ein Auskunftsrecht bezüglich der sie betreffenden Daten und kann deren Berichtigung oder Löschung verlangen, indem sie eine E-Mail an info@cleverclixx.com sendet.
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